China está redefiniendo la experiencia de comprar robots con la inauguración de «Robot Mall» en Pekín, presentada como la primera tienda 4S para humanoides. Este concepto, basado en un modelo de negocio exitoso en la industria automotriz china, busca integrar ventas, repuestos, servicio y feedback del usuario en un solo lugar. La ambición es clara: transformar la fascinación por los robots en adopciones y contratos de mantenimiento cotidianos, facilitando así la interacción del público con estas tecnologías avanzadas.
Ubicado en Yizhuang, conocido como Beijing E-Town, y coincidiendo con la World Robot Conference en agosto, el «Robot Mall» ocupa cuatro plantas y 4.000 metros cuadrados. Ofrece desde demostraciones inmersivas en la planta baja hasta salas de negociación B2B en el último piso. Los visitantes pueden experimentar con una amplia gama de robots, incluidos médicos, industriales, de compañía, entre otros, evidenciando el nivel avanzado de la tecnología robótica, pero también el vasto potencial de crecimiento.
El formato 4S busca cerrar el ciclo de compra ofreciendo no solo productos robóticos, sino también un servicio integral que incluye instalación, formación y soporte técnico, además de recoger información postventa para mejorar futuros modelos y servicios. Los precios de los robots varían desde accesibles para modelos básicos hasta sumas significativas para configuraciones avanzadas, reflejando la diversidad en la oferta de robots.
Este proyecto no es un hecho aislado sino parte de una estrategia más amplia de China, que ya es un gigante en la fabricación de robots industriales y patentes de robótica a nivel mundial. «Robot Mall» simboliza el esfuerzo de China por liderar en la aplicación práctica de la robótica, sacándola de los laboratorios para integrarla en la vida cotidiana y la producción industrial.
Se prevé una expansión del «Robot Mall» con la versión 2.0 anunciada para noviembre de 2025, prometiendo más tipos de robots y escenarios de uso aún más variados. La meta es fortalecer a Yizhuang como el epicentro de la robótica en China, ampliando el alcance y la innovación en este campo.